Hotline Entreprises & Réseaux de Franchise : les plus Wecall
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assurez une réponse professionnelle à vos appels
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Votre accueil est disponible sur de larges horaires d’ouverture, voire en 24h/24
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Vous payez ce que vous consommez, à un tarif économique et sans engagement
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une offre dédiée aux réseaux de franchise, notamment pour la prise de rendez-vous
« Merci à l’équipe de Wecall qui nous fait gagner du temps. Ils sont très professionnels et donnent une bonne image de la Fédération. »
“Je fais confiance à Wecall pour la gestion des appels et les prises de rendez-vous pour mon centre de contrôle technique. Je les recommande vivement. Merci pour la qualité de l’accueil et le pragmatisme !”
SECRÉTARIAT D’ENTREPRISE WECALL : GAGNEZ EN JOIGNABILITÉ ET EN SÉRÉNITÉ
Nous proposons une prestation de télésecrétariat performante et économique, consistant à traiter les appels de votre standard téléphonique en solution complète ou en débordement de votre accueil interne.
Nous accueillons vos prospects et vos clients avec professionnalisme et leur donnons la meilleure image de votre entreprise.SOURIRE ET EFFICACITÉ
Vos contacts apprécieront le temps d’attente réduit avant la prise en charge de leurs appels et seront conquis par le sourire et l’efficacité de vos télésecrétaires.
En fonction des consignes fixées par vos collaborateurs et de leur disponibilité, vos télésecrétaires leur transfèrent les appels ou leur envoient des messages par e-mail.HORAIRES D’OUVERTURE LARGES
Grâce à votre télésecrétariat, vous offrez à vos clients un accueil téléphonique ouvert pendant 65 heures par semaine : de 8h à 20h du lundi au vendredi et
de 8h à 13h le samedi.QUALITÉ ET RIGUEUR
Nous sélectionnons et formons rigoureusement chacune de nos recrues, et nous mettons la même énergie et la même passion pour répondre à chacun de vos appels.
PRIX BAS ET ABSENCE D’ENGAGEMENT SUR LA DURÉE
Vous payez en fonction de votre consommation, à un tarif par appel très économique.
Vous êtes libre de tout engagement sur la durée : vous pouvez activer le service en fonction de vos besoins et résilier votre contrat à tout moment, par simple envoi d’un e-mail, sans frais.DES OUTILS PERFORMANTS POUR VOTRE PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE
Nos outils de permanence téléphonique nous permettent de minimiser le temps d’attente avant le décroché, de répondre de manière personnalisée à vos appels, de faciliter le respect de vos consignes et de vous donner accès à un reporting quotidien de vos appels.
ACQUISITION DE LEADS : LE TRAITEMENT DE VOS APPELS COMMERCIAUX PAR WECALL
Pour les demandes de devis que vous recevez par téléphone ou par e-mail, en BtoB ou en BtoC, nous pouvons effectuer le premier niveau de traitement en renseignant vos prospects sur vos offres et vos tarifs.
Confiez-nous ces demandes et maximisez vos taux de conversion grâce à notre savoir-faire commercial.SAISIE DANS VOTRE CRM OU UTILISATION DE NOTRE OUTIL D’HISTORISATION
Vos contacts sont saisis directement dans votre CRM par vos télésecrétaires, sinon ils sont enregistrés dans un outil d’historisation développé en interne, paramétrable en fonction de vos besoins et accessible en temps réel.
