SAV e-commerce externalisé : quelle solution pour les petits sites ?
0 Commentaires
/
Entre la gestion des stocks et celle de la logistique, le développement…
Réseaux de franchise : avez vous pensé à votre accueil téléphonique ?
2014 a été une année excellente pour la franchise avec une…
Service-client e-commerce : réussir son externalisation
Externaliser ou ne pas externaliser son service-client e-commerce ? …
Un salon e-commerce plein de promesses
Devenu le rendez-vous majeur des acteurs du e-commerce en France,…
Appels avant-vente e-commerce : rassurer, conseiller et fidéliser
Parmi les services proposés par les centres d’appels, celui…
E-mailing : le taux d’ouverture n’est pas tout… soyez joignable !
Les réseaux sociaux occupent une place grandissante dans les…
