« Mes félicitations à l’équipe de Wecall pour leur service d’une grande efficacité et d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement Wecall à tous les professionnels et en particulier à mes confrères chirurgiens-dentistes. Je vous garantis qu’avec ce service, votre agenda sera très bien géré et que les patients apprécieront. » Dr Cyril Dray, Chirurgien-dentiste à Gagny (93220) […]
La solution Wecall ne comprend pas seulement un accueil téléphonique de qualité. Pour aider au mieux les médecins, Wecall propose également les meilleurs outils du marché, notamment en matière d’agenda médical. Dernièrement, un client dermatologue du Val d’Oise a pu bénéficier de notre agenda en ligne en souscrivant à l’offre de télésecrétariat médical de Wecall. […]
Lancer son business n’est pas chose facile. Bien souvent, les entrepreneurs se sentent seuls et démunis face à l’ampleur de la tâche. Quelle stratégie adopter face aux fournisseurs ? Comment gérer les questions administratives de la manière la plus efficace ? Quelle communication privilégier ? Ces questions engendrent parfois des bricolages qui créent plus de problèmes qu’ils n’en […]
La force de Wecall est de s’adapter à chaque professionnel selon ses besoins qu’il soit médecin, avocat, agence immobilière ou site e-commerce. Wecall a bien compris, pour son offre de télésecrétariat, qu’en plus d’un coût particulièrement intéressant, les professionnels souhaitent avant tout avoir un service adapté à leur métier. Quelques services : Le télésecrétariat médical à destination des médecins s’accompagne […]
La Coupe du Monde est là et la France est partie pour aller très loin. Pour vous permettre de suivre tous les matchs sans être dérangés par les coups de téléphone de vos clients, Wecall vous propose de transférer vos appels pendant toute la durée de la compétition. Nos télésecrétaires se chargeront de les réceptionner […]
La nouvelle réforme de santé voulue par Marisol Touraine est actuellement l’objet de toutes les attentions chez les professionnels du monde médical. Ce projet comprend plusieurs éléments novateurs comme la création d’un accueil téléphonique unique pour la prise de rendez-vous avec un médecin de garde ou la possibilité pour les patients d’attaquer des médecins en […]
Parmi les services proposés par les centres d’appels, celui pour lequel l’aspect qualitatif se révèle fondamental est probablement le service de gestion des appels entrants d’avant-vente. L’amabilité des téléconseillers, leur professionnalisme et leur niveau de connaissance des produits sont les facteurs clés de succès. Exemple avec un client de Wecall, leader de la vente en […]
Les vacances d’été arrivent à grands pas. Cette période de l’année est souvent redoutée par les chefs d’entreprise en raison des soucis d’organisations engendrés par la prise de congés. Un problème qui peut être évité si quelques bons réflexes sont adoptés en amont. La période estivale est souvent synonyme de casse-tête en raison des nombreux […]
Consultez notre dernière publication sur le blog “entre dirigeants de PME. Dans cet article nous revenons sur les dix bonnes pratiques à adopter pour rendre votre accueil téléphonique performant.
