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 SERVICE CLIENT E-COMMERCE 

 QUALITÉ PREMIUM 

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 POUR TOUTES LES TAILLES DE SITES 

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 TÉLÉSECRÉTARIAT MÉDICAL 

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 PARTENAIRE DE DOCTOLIB & KELDOC 

 SOURIRE ET PROFESSIONNALISME 

 FACTURATION JUSTE 

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Découvrez nos prestations de télésecrétariat et de centre d’appels

Service client e-commerce
Service client e-commerce

Réception des appels de service client en avant-vente et après-vente, traitement des e-mails, appels sortants, chat…

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Télésecrétariat médical
Télésecrétariat médical

Télésecrétariat médical de qualité au meilleur prix. Compatible avec Doctolib, KelDoc et la plupart des agendas…

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Service client & CRM immobiliers
Service client & CRM immobiliers

Pour promoteurs immobiliers, agences immobilières et syndics : télésecrétariat, renseignement avant-vente, service après-vente, CRM sur mesure…

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Hotline Entreprises & Franchises
Hotline Entreprises & Franchises

Pour entreprises et franchises : accueil téléphonique, prise de messages, renseignement commercial, prise de rendez-vous, hotline technique…

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Campagnes d’appels sortants
Campagnes d’appels sortants

Prise de rendez-vous BtoB, enquêtes de satisfaction, qualification de fichiers, réactivation, cross-selling…

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Télésecrétariat juridique
Télésecrétariat juridique

Réponse aux appels de vos clients sur de larges plages horaires, prise de messages, saisie et transcription audio…

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Ils nous font confiance

Dr Frédéric Benaïm
Dr Frédéric BenaïmMédecin généraliste à Paris 16e

“Bravo ! Toute l’équipe de Wecall est absolument géniale…! TOUS les patients sont ravis et nous aussi… A recommander à tous nos confrères… Un grand MERCI.”

Télécommande-Express.com
Télécommande-Express.com Baptiste Laurent, COO

“Un service à recommander ! L’équipe de Wecall est sérieuse, accueillante, à l’écoute et de bon conseil. Qui plus est, répond à tous les appels adressés avec un maximum d’efficacité ! Nos clients sont ravis.”

DR DIANE JOURDAIN
DR DIANE JOURDAINDermatologue à Cergy (95000)

« Le télésecrétariat Wecall gère mon agenda et mes patients avec beaucoup d’efficacité et de professionnalisme. Grâce à eux, je bénéfice de reportings réguliers et le système d’agenda commun me fait gagner beaucoup en efficacité. »

E-Citizen
E-CitizenAlix Poulet, gérante

« Excellent contact avec tous mes interlocuteurs. Professionnalisme, écoute, réactivité et forte implication. Bonne compréhension des spécificités de notre activité et montée en compétences très rapide ! L’équipe est sympathique et chaleureuse, ce qui rend la relation de travail très agréable. »

Dr Cyril Dray
Dr Cyril DrayChirurgien-dentiste à Gagny (93220)

“Mes félicitations à l’équipe de Wecall pour leur service d’une grande efficacité et d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement Wecall à tous les professionnels et en particulier à mes confrères chirurgiens-dentistes, je vous garantis qu’avec ce service, votre agenda sera très bien géré et que les patients apprécieront.”

Vatech France
Vatech FranceMartin Kwak, General Manager

« Vous êtes très sérieux et notre équipe est très contente de votre service et de votre réactivité. Votre outil de gestion des tickets est devenu indispensable. »

DR MARIE-CHRISTINE COURDENT GUILBERT
DR MARIE-CHRISTINE COURDENT GUILBERTChirurgien-dentiste à Villeréal (47210)

« Beaucoup de reconnaissance à toute l’équipe de Wecall pour la qualité très professionnelle de leur secrétariat mais aussi pour le contact humain lors de notre collaboration. »

CFI Conseil
CFI ConseilSébastien Mantanus, CEO

“Nous tenons à vous féliciter pour votre réactivité et votre efficacité, qualités assez rares dans votre domaine pour être soulignées. Les résultats des campagnes d’appels sont immédiats. Un grand bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme !”

ALTAYS
ALTAYSYann Guezennec, CEO

« Vous avez cherché à nous faire grandir dans une vraie démarche de partenariat. Nous souhaitons avoir une prochaine occasion de collaboration. »

Autosecur (contrôle technique automobile)
Autosecur (contrôle technique automobile)Richard Oseï, Gérant

“Je fais confiance à Wecall pour la gestion des appels et les prises de rendez-vous pour mon centre de contrôle technique. Je les recommande vivement. Merci pour la qualité de l’accueil et le pragmatisme !”

Fédération Professionnelle du Drone Civil
Fédération Professionnelle du Drone CivilEmmanuel de Maistre, Président

“Merci à l’équipe de Wecall qui nous fait gagner du temps. Ils sont très professionnels et donnent une bonne image de la Fédération.”

Natura Force
Natura ForceThierry Sestrieres, CEO

“J’ai pu ressentir à quel point l’importance de la satisfaction client et les efforts à consentir pour y parvenir sont au cœur du fonctionnement de Wecall.”

Vos bénéfices

VOUS DEVENEZ JOIGNABLE

En externalisant vos appels et/ou vos e-mails à un télésecrétariat ou à un centre d’appels, vous vous concentrez sur votre cœur de métier et vous vous reposez sur des professionnels qui prennent soin de vos clients.

VOUS RÉALISEZ DES ÉCONOMIES

Vous bénéficiez d’une tarification économique, simple et transparente, basée sur votre consommation réelle.

VOUS GAGNEZ EN SÉRÉNITÉ

Vous activez le service quand vous le souhaitez. Vous ne vous souciez ni des absences, ni des congés. Sans engagement, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment.

Les News Wecall

choix télésecrétariat médical

Télésecrétariat médical : comment bien choisir ?

Vous êtes un professionnel de santé et hésitez à sauter le pas de l’externalisation de vos appels à un télésecrétariat médical ? Plusieurs centaines de structures de télésecrétariat proposent leurs services mais comment les départager ? Pour y voir plus clair, nous vous proposons de découvrir les bénéfices du télésecrétariat médical. Ensuite, nous listerons les […]

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Service client souriant et aimable : 4 conseils

Si l’on convient que les expériences avec des services clients désagréables sont légion, d’où vient la difficulté à garantir sourire et amabilité dans la relation client ? Vous gérez un service client internalisé ou externalisé et vous souhaitez que l’enchantement des clients devienne votre marque de fabrique ? Voici 4 conseils pour y arriver. Des […]

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